Beställningar & Betalningar
Hur skapas boken?
En personlig barnbok är en saga där ditt barn är huvudpersonen, med sitt eget ansikte och till och med sin frisyr på varje illustration.
Boken skapas med hjälp av vår egenutvecklade artificiella intelligens, som använder avancerad teknik för att generera en komplett karaktär utifrån ett foto på ditt barn. Det betyder att fotot inte bara klipps in i boken, utan det skapas en fullt utvecklad animerad karaktär med ditt barns exakta ansiktsdrag som berättelsens huvudperson – på varje sida.
Allt du behöver göra är att välja önskad bok, fylla i barnets namn och ålder samt ladda upp ett tydligt porträttfoto på ditt barn (från midjan och uppåt) där ansiktet syns tydligt, utan glasögon eller andra tillbehör. Efter det sköter vår artificiella intelligens magin. 😊
Varje bok genomgår en manuell granskning där eventuella felaktigheter korrigeras, vilket garanterar att slutresultatet håller högsta kvalitet. På så sätt får du och ditt barn inte bara en bok, utan en oförglömlig upplevelse och sann glädje av köpet.
Kommer jag att kunna se en förhandsgranskning av hur mitt barn ser ut i boken?
Ja! Innan du gör en beställning kan du granska demosidor från boken för att säkerställa kvaliteten och se hur ditt barn ser ut som berättelsens hjälte.
Du behöver bara ladda upp lämpliga bilder på ditt barn, varpå du får en förhandsgranskning med de första illustrationerna från boken. På så sätt ser du hur ditt barns sagokaraktär passar in i boken, hur sidorna ser ut och berättelsens övergripande stil.
Vilken typ av foto på barnet behövs för att få en bok av hög kvalitet?
Ju tydligare barnets ansikte syns, desto mer exakt kan den artificiella intelligensen återskapa dragen och förvandla barnet till en sagohjälte i boken.
Ett professionellt foto behövs inte — det räcker med en vanlig bild tagen med mobilen. Det är viktigt att barnets ansikte syns tydligt, att barnet tittar in i kameran, inte bär solglasögon och, om möjligt, inte har keps eller andra accessoarer som täcker ansiktet. Det rekommenderas att det inte finns andra personer runt barnet på bilden, så att den artificiella intelligensen kan känna igen just rätt ansikte på ett korrekt sätt.
Exempel på ett lämpligt foto:

Ett professionellt foto behövs inte — det räcker med en vanlig bild tagen med mobilen. Det är viktigt att barnets ansikte syns tydligt, att barnet tittar in i kameran, inte bär solglasögon och, om möjligt, inte har keps eller andra accessoarer som täcker ansiktet. Det rekommenderas att det inte finns andra personer runt barnet på bilden, så att den artificiella intelligensen kan känna igen just rätt ansikte på ett korrekt sätt.
Exempel på ett lämpligt foto:

Är det säkert att ladda upp bilder på mitt barn?
Ja! Vi hanterar de personuppgifter och bilder som du skickar till oss med största omsorg och respekt.
Bilderna används uteslutande för att skapa den personliga boken och delas inte med tredje part för reklam eller andra ändamål. Data behandlas via en säker anslutning och lagras endast under den period som krävs för att slutföra din beställning.
När behandlingen är klar kommer bilderna att raderas från vårt system i enlighet med vår integritetspolicy.
Hur gör jag en beställning?
Välj en bok på sidan Böcker, ladda upp ett foto på barnet och vänta medan boken genereras. När den är klar slutför du din beställning.
Följ stegen i kassan och ange ditt namn, telefonnummer och leveransadress. Det är allt!
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar bankkort (Visa/Mastercard), Apple Pay, Revolut, Stripe-betalningar och postförskott (betalning vid leverans).
Jag har inte fått något bekräftelsemejl.
Vänligen kontrollera först din skräppostmapp (Spam / Junk), eftersom mejlet ibland kan hamna där.
Om du fortfarande inte hittar det, vänligen kontakta vår support på support@magictale.eu, så hjälper vi dig direkt.
Kan jag göra ändringar i min bok?
Ja, men endast om du inte har slutfört din beställning ännu. Under förhandsgranskningen kan du begära ändringar genom att ladda upp ett nytt foto eller generera boken på nytt.
Om du redan har slutfört din beställning, vänligen kontakta oss på support@magictale.eu, så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Kan jag avbryta min beställning?
Ja, du kan avbryta din beställning så länge din bok inte har skickats till tryck ännu.
För att begära en avbokning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på support@magictale.eu.
Kan jag få en PDF-fil av min bok?
Ja, absolut! Direkt efter att du har slutfört din beställning kan du ladda ner PDF-versionen av din bok direkt från ”Tack”-sidan. Dessutom skickar vi en kopia av PDF-filen till din e-postadress så att du alltid har den till hands.
Är berättelserna och illustrationerna i era böcker original? Använder ni upphovsrättsskyddade karaktärer?
Allt vårt innehåll är 100 % original, med det specifika undantaget för våra bearbetningar av klassiska litterära verk som officiellt har blivit allmän egendom. Till exempel är vårt personliga äventyr inspirerat av ”Alice i Underlandet” baserat på Lewis Carrolls originaltext från 1865 som är allmän egendom, parat med våra egna unika, egenutvecklade illustrationer.
Vi tar immateriella rättigheter på största allvar. Vår plattform har en strikt innehållsmoderering för att säkerställa att vi aldrig genererar eller trycker material som gör intrång i aktiva upphovsrätter eller varumärken som tillhör tredje part (som Disney, Marvel eller andra skyddade franchiser). Din personliga bok är antingen en helt unik skapelse eller en helt laglig anpassning av en klassiker som är allmän egendom, designad exklusivt för MagicTale-universumet.
Frakt & Returer
Hur lång tid tar det att skapa och leverera boken?
Vi skapar din personliga bok inom 2 till 4 arbetsdagar, beroende på arbetsbelastning. Leveranstiden är sedan 1 till 3 arbetsdagar. Den totala tiden för skapande och leverans är 3 till 7 arbetsdagar.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden visas på kassasidan och ligger vanligtvis mellan 45 och 65 kr, beroende på vilket betalsätt som väljs.
Kan jag returnera boken?
Ja. Standardlagstiftningen för konsumentskydd ger dig 14 dagars ångerrätt för att begära en retur. Vi vill dock säkerställa att du blir helt nöjd, så vi har förlängt vår returperiod till 30 kalenderdagar från leveransdatumet. Det innebär att vi fortfarande kan hantera en återbetalning även om du kontaktar oss efter den ursprungliga 14-dagarsperioden.
Tänk dock på att våra böcker är personliga och skräddarsydda unikt för dig. Av denna anledning kan returnerade artiklar inte säljas vidare utan makuleras vanligtvis.
Om din bok kommer fram med ett tillverkningsfel, eller om den skadas eller försvinner under transporten utan att du bär skulden, ersätter vi den givetvis kostnadsfritt så snart nödvändiga kontroller har gjorts.
Om du vill begära en retur av någon annan anledning, vänligen kontakta oss på support@magictale.eu och beskriv situationen. Vi finns alltid här för att hjälpa till.
Var är min beställning?
Om du inte har fått din beställning efter en längre tid kan det ha uppstått ett problem med leveransen. För mer exakt information, vänligen kontakta oss på support@magictale.eu och ange ditt telefonnummer eller ordernummer.
Vi kontrollerar statusen direkt och meddelar dig var din beställning befinner sig.
Vilka fraktbolag arbetar ni med?
Vi samarbetar med flera frakt- och kurirföretag: Econt, Sameday, Europat, DPD och GLS.
Kan jag inspektera paketet innan jag betalar vid postförskott?
Ja, varje beställning inkluderar automatiskt alternativet ”Inspektion före betalning”.
Om din leverans inte har detta alternativ, vänligen kontakta oss omedelbart på support@magictale.eu.