Porudžbine i plaćanje
Kako nastaje knjiga?
Personalizovana dečja knjiga je priča u kojoj je vaše dete glavni lik, sa svojim licem pa čak i frizurom na svakoj ilustraciji.
Knjiga nastaje pomoću naše sopstvene veštačke inteligencije, koja može da generiše ceo lik na osnovu fotografije vašeg deteta. To znači da fotografija neće biti samo jednostavno ubačena u knjigu, već će se stvoriti potpuno oblikovan animirani lik sa preciznim crtama lica vašeg deteta kao glavnog junaka priče — na svakoj stranici.
Sve što treba da uradite jeste da izaberete željenu knjigu, unesete njegovo ime i uzrast, i učitate oštru portretnu fotografiju vašeg deteta (od struka nagore) — sa jasno vidljivim licem, bez naočara i dodataka. Nakon toga, naša veštačka inteligencija će odraditi svoju magiju. 😊
Svaka knjiga prolazi kroz ručnu proveru gde se ispravljaju eventualne netačnosti, što osigurava da krajnji rezultat bude najvišeg kvaliteta. Na taj način vi i vaše dete ne dobijate samo knjigu, već nezaboravno iskustvo i pravu radost prilikom kupovine.
Hoću li moći da pregledam kako moje dete izgleda u knjizi?
Da! Pre slanja porudžbine moći ćete da pregledate demo stranice knjige kako biste se uverili u kvalitet i videli kako vaše dete izgleda kao junak priče.
Trebate samo da učitate odgovarajuće fotografije vašeg deteta, nakon čega ćete dobiti pregled sa prvim ilustracijama iz knjige. Na taj način ćete videti kako se bajkoviti lik vašeg deteta uklapa u knjigu, kako izgledaju stranice i kakav je celokupni stil priče.
Kakva je fotografija deteta potrebna za izradu kvalitetne knjige?
Što je lice deteta jasnije vidljivo, to će veštačka inteligencija preciznije moći da rekreira njegove crte lica i pretvori ga u bajkovitog heroja u knjizi.
Profesionalna fotografija nije potrebna — dovoljna je obična slika snimljena telefonom. Važno je da lice deteta bude jasno vidljivo, da gleda u kameru, da ne nosi naočare za sunce i, ako je moguće, da ne nosi kapu ili druge dodatke koji pokrivaju lice. Preporučuje se da na fotografiji oko deteta nema drugih ljudi, kako bi veštačka inteligencija mogla ispravno da prepozna upravo njegovo lice.
Primer odgovarajuće fotografije:

Profesionalna fotografija nije potrebna — dovoljna je obična slika snimljena telefonom. Važno je da lice deteta bude jasno vidljivo, da gleda u kameru, da ne nosi naočare za sunce i, ako je moguće, da ne nosi kapu ili druge dodatke koji pokrivaju lice. Preporučuje se da na fotografiji oko deteta nema drugih ljudi, kako bi veštačka inteligencija mogla ispravno da prepozna upravo njegovo lice.
Primer odgovarajuće fotografije:

Da li je bezbedno učitavati fotografije mog deteta?
Da! Sa ličnim podacima i fotografijama koje nam šaljete postupamo sa najvećom pažnjom i poštovanjem.
Fotografije se koriste isključivo za izradu personalizovane knjige i ne dele se sa trećim stranama u reklamne ili druge svrhe. Podaci se obrađuju putem sigurne veze i čuvaju se samo u periodu potrebnom za ispunjenje vaše porudžbine.
Nakon završetka obrade, fotografije će biti uklonjene iz našeg sistema u skladu sa našom politikom privatnosti.
Kako mogu da napravim porudžbinu?
Izaberite knjigu na stranici Knjige, otpremite fotografiju deteta i sačekajte dok se knjiga generiše. Kada bude spremna, pošaljite svoju narudžbu.
Pratite korake na blagajni i unesite svoje ime, broj telefona i adresu dostave. To je sve!
Koje načine plaćanja prihvatate?
Prihvatamo platne kartice (Visa/Mastercard), Apple Pay, Revolut, plaćanje putem Stripe-a i plaćanje pouzećem.
Nisam primio/-la potvrdni e-mail.
Molimo vas da prvo proverite fasciklu Spam ili Neželjena pošta, jer e-mail ponekad može završiti tamo.
Ako ga i dalje ne možete pronaći, kontaktirajte naš tim za podršku na support@magictale.eu i odmah ćemo vam pomoći.
Mogu li da izmenim svoju knjigu?
Da, ali samo ako još niste završili porudžbinu. Tokom procesa pregleda možete zatražiti izmene učitavanjem nove fotografije ili ponovnim generisanjem knjige.
Ako ste već završili porudžbinu, kontaktirajte nas na support@magictale.eu i daćemo sve od sebe da vam pomognemo.
Mogu li da otkažem svoju porudžbinu?
Da, možete otkazati svoju porudžbinu sve dok vaša knjiga još nije štampana.
Da biste zatražili otkazivanje, kontaktirajte nas što je pre moguće na support@magictale.eu.
Mogu li da dobijem PDF verziju svoje knjige?
Da, apsolutno! Odmah nakon završetka porudžbine moći ćete da preuzmete PDF verziju svoje knjige direktno sa stranice „Hvala na porudžbini“. Pored toga, poslaćemo kopiju PDF-a na vašu e-mail adresu kako biste je uvek imali pri ruci.
Da li su priče i ilustracije u vašim knjigama originalne? Da li koristite likove zaštićene autorskim pravima?
Sav naš sadržaj je 100% originalan, sa izričitim izuzetkom naših adaptacija klasičnih književnih dela koja su zvanično prešla u javnu domenu. Na primer, naša personalizovana avantura inspirisana knjigom „Alisa u zemlji čuda“ zasnovana je na originalnom tekstu Luisa Kerola iz 1865. godine koji je u javnoj domeni, uz naše sopstvene jedinstvene ilustracije.
Prava intelektualne svojine shvatamo veoma ozbiljno. Naša platforma koristi strogu moderaciju sadržaja kako bismo osigurali da nikada ne generišemo niti štampamo materijale koji krše važeća autorska prava ili žigove trećih strana (kao što su Disney, Marvel ili bilo koje druge zaštićene franšize). Vaša personalizovana knjiga je ili potpuno originalno delo ili potpuno legalna adaptacija klasika iz javne domene, kreirana isključivo za MagicTale univerzum.
Dostava i povrat
Koliko traje izrada i dostava knjige?
Vašu personalizovanu knjigu izrađujemo u roku od 2 do 4 radna dana, u zavisnosti od obima posla. Vreme dostave je od 1 do 3 radna dana. Ukupno vreme za izradu i dostavu iznosi od 3 do 7 radnih dana.
Koliko košta dostava?
Trošak dostave se prikazuje na stranici za plaćanje i obično iznosi između 490 i 690 RSD, u zavisnosti od izabranog načina plaćanja.
Mogu li da vratim knjigu?
Da. Standardni zakoni o zaštiti potrošača garantuju vam rok od 14 dana za podnošenje zahteva za povrat. Međutim, želimo da osiguramo vaše potpuno zadovoljstvo, pa smo rok za povrat produžili na 30 kalendarskih dana od datuma dostave. To znači da vam i dalje možemo odobriti povraćaj novca čak i ako nas kontaktirate nakon isteka prvobitnog roka od 14 dana.
Imajte na umu da su naše knjige personalizovane i izrađene po meri specijalno za vas. Iz tog razloga vraćeni artikli ne mogu se ponovo prodati i obično se uništavaju.
Ako vaša knjiga stigne sa fabričkom greškom, ili se ošteti ili izgubi u tranzitu bez vaše krivice, rado ćemo je besplatno zameniti nakon što se sprovedu neophodne provere.
Ako želite da zatražite povrat iz bilo kog drugog razloga, slobodno nam se obratite na support@magictale.eu i opišite situaciju. Uvek smo tu da pomognemo.
Gde je moja porudžbina?
Ako niste primili svoju porudžbinu već duže vreme, možda postoji problem sa dostavom. Za preciznije informacije kontaktirajte nas na support@magictale.eu i navedite svoj broj telefona ili broj porudžbine.
Odmah ćemo proveriti status pošiljke i javiti vam gde se vaša porudžbina nalazi.
Sa kojim kurirskim službama sarađujete?
Sarađujemo sa nekoliko kurirskih kompanija: Econt, Sameday, Europat, DPD i GLS.
Mogu li da pregledam paket pre plaćanja pouzećem?
Da, svaka porudžbina uključuje opciju „Pregled pre plaćanja“.
Ako vaša pošiljka nema ovu opciju, odmah nas kontaktirajte na support@magictale.eu.