Um livro infantil personalizado é uma história em que o seu filho é a personagem principal, com o seu próprio rosto e até o seu penteado em todas as ilustrações. O livro é criado utilizando a nossa própria inteligência artificial, que utiliza tecnologia avançada para gerar uma personagem completa a partir de uma foto do seu filho. Isto significa que a foto não será apenas colada no livro, mas sim que haverá uma personagem animada totalmente desenvolvida, com as feições exatas do seu filho, como protagonista da história — em todas as páginas. Tudo o que precisa de fazer é selecionar o livro desejado, introduzir o nome e a idade do seu filho e carregar uma foto de retrato clara dele (da cintura para cima) — com o rosto claramente visível, sem óculos ou acessórios —. Depois disso, a nossa inteligência artificial tratará da magia. 😊 Cada livro passa por uma verificação manual onde quaisquer potenciais imperfeições são corrigidas, garantindo que o resultado final seja da mais alta qualidade. Desta forma, o seu filho e a sua família recebem não apenas um livro, mas uma experiência inesquecível e uma verdadeira alegria com a compra.

Sim! Antes de efetuar a encomenda, poderá analisar páginas de demonstração do livro para garantir a qualidade e ver como o seu filho fica como herói da história. Apenas precisa de carregar fotos adequadas do seu filho, após o que receberá uma antevisão com as primeiras ilustrações do livro. Desta forma, verá como a personagem de conto de fadas se enquadra no livro, como são as páginas e o estilo geral da história.

Quanto mais claramente o rosto da criança estiver visível, mais precisamente a inteligência artificial será capaz de recriar as suas feições e transformá-la num herói de conto de fadas no livro.

Não é necessária uma foto profissional — basta uma imagem simples tirada com o telemóvel. É importante que o rosto da criança esteja claramente visível, que ela esteja a olhar para a câmara, que não use óculos de sol e, se possível, que não use chapéu ou outros acessórios que cobram o rosto. Recomenda-se que não haja outras pessoas perto da criança na foto, para que la inteligência artificial possa reconhecer corretamente apenas o seu rosto.

Exemplo de uma foto adequada:

Sim! Tratamos os dados pessoais e as fotos que nos envia com o maior cuidado e respeito. As fotos são utilizadas exclusivamente para a criação do livro personalizado e não são partilhadas com terceiros para fins publicitários ou outros fins. Os dados são processados através de uma ligação segura e são armazenados apenas durante o período necessário para cumprir a sua encomenda. Assim que o processamento estiver concluído, as fotos serão removidas definitivamente do nosso sistema, de acordo com a nossa política de privacidade.

Escolha um livro na página de Livros, carregue uma foto da criança e aguarde enquanto o livro é gerado. Assim que estiver pronto, finalize a sua encomenda. Siga os passos do checkout e introduza o seu nome, número de telefone e endereço de entrega. Já está!

Aceitamos cartões bancários (Visa/Mastercard), Apple Pay, Revolut, pagamentos Stripe e Pagamento contra Entrega (em numerário no ato da entrega).

Por favor, verifique primeiro a sua pasta de Spam ou Lixo Eletrónico, pois o e-mail pode por vezes parar aí. Se continuar a não o encontrar, contacte a nossa equipa de suporte através de support@magictale.eu e ajudá-lo-emos imediatamente.

Sim, mas apenas se ainda não tiver concluído a sua encomenda. Durante o processo de antevisão, pode solicitar alterações carregando uma nova foto ou gerando o livro novamente. Se já tiver concluído a sua encomenda, contacte-nos através de support@magictale.eu e faremos o nosso melhor para o ajudar.

Sim, pode cancelar a sua encomenda desde que o seu livro ainda não tenha sido enviado para impressão. Para solicitar um cancelamento, contacte-nos o mais rapidamente possível através de support@magictale.eu.

Sim, absolutamente! Imediatamente após a conclusão da sua encomenda, poderá descarregar a versão PDF do seu livro diretamente a partir da página de "Agradecimento". Adicionalmente, enviaremos uma cópia do PDF para o seu endereço de e-mail para que o tenha sempre à mão.

Todo o nosso conteúdo é 100% original, com a exceção específica das nossas adaptações de obras literárias clássicas que entraram oficialmente no domínio público. Por exemplo, a nossa aventura personalizada inspirada em “As Aventuras de Alice no País das Maravilhas” baseia-se no texto original de 1865 de Lewis Carroll, que é de domínio público, combinado com as nossas próprias ilustrações exclusivas e originais. Levamos os direitos de propriedade intelectual muito a sério. A nossa plataforma incorpora uma moderação de conteúdo rigorosa para garantir que nunca geramos ou imprimimos materiais que infrinjam os direitos de autor ou marcas registadas ativas de terceiros (como a Disney, Marvel ou quaisquer outras franquias protegidas). O seu livro personalizado é uma criação totalmente única ou uma adaptação totalmente legal de um clássico do domínio público, concebida exclusivamente para o universo MagicTale.

Criamos o seu livro personalizado num prazo de 2 a 4 dias úteis, dependendo do volume de trabalho. O prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis. O tempo total para criação e entrega é de 3 a 7 dias úteis.

O custo de envio é apresentado na página de checkout e situa-se normalmente entre 4 e 6 €, dependendo do método de pagamento selecionado.

Sim. As leis padrão de proteção ao consumidor concedem-lhe um prazo de 14 dias para solicitar uma devolução. No entanto, queremos garantir a sua total satisfação, pelo que alargámos o nosso período de devolução para 30 dias de calendário a partir da data de entrega. Isto significa que ainda podemos processar um reembolso mesmo que nos contacte após o período inicial de 14 dias. Tenha em atenção que os nossos livros são personalizados e fabricados por medida especificamente para si. Por este motivo, os artigos devolvidos não podem ser revendidos e são normalmente destruídos. Se o seu livro chegar com um defeito de fabrico, ou se for danificado ou perdido em trânsito sem culpa sua, procederemos de bom grado à sua substituição gratuita assim que as verificações necessárias estiverem concluídas. Se desejar solicitar uma devolução por qualquer outro motivo, contacte-nos através de support@magictale.eu e descreva a situação. Estamos sempre aqui para ajudar.

Se não tiver recebido a sua encomenda durante um período prolongado, poderá haver um problema com a entrega. Para obter informações mais precisas, contacte-nos através de support@magictale.eu e inclua o seu número de telefone ou número de encomenda. Verificaremos o estado imediatamente e informá-lo-emos sobre onde se encontra a sua encomenda.

Trabalhamos com várias empresas de transporte e estafetas: Econt, Sameday, Europat, DPD e GLS.

Sim, todas as encomendas incluem automaticamente a opção "Inspeção antes do pagamento". Se o seu envio não tiver esta opção, contacte-nos imediatamente através de support@magictale.eu.