Eskaerak eta ordainketak
Nola sortzen da liburua?
Haurrentzako liburu pertsonalizatu bat istorio bat da, non zure umea den pertsonaia nagusia; bere aurpegia eta baita bere ile-apainketa ere agertzen dira ilustrazio bakoitzean.
Liburua gure jabetzako adimen artifiziala erabiliz sortzen da. Teknologia honek pertsonaia oso bat sortzen du zure umearen argazki batetik abiatuta. Horrek esan nahi du argazkia ez dela liburuan soilik itsatsiko, baizik eta erabat garatutako pertsonaia animatu bat egongo dela, zure umearen aurpegi-ezaugarri berberekin, istorioko pertsonaia nagusi gisa —orrialde bakoitzean—.
Egin behar duzun bakarra nahi duzun liburua hautatzea da, umearen izena eta adina sartu, eta bere erretratu-argazki argi bat igotzea (gerritik gorakoa) —aurpegia argi ikusteko modukoa, betaurrekorik edo osagarririk gabe—. Ondoren, gure adimen artifizialak egingo du magia. 😊
Liburu bakoitzak eskuzko egiaztapen bat pasatzen du, non egon daitezkeen akatsak zuzentzen diren, azken emaitza kalitaterik handienekoa izan dadin. Horrela, zuk eta zure umeak liburu bat ez ezik, esperientzia ahaztezin bat eta erosketaren benetako poza jasoko duzue.
Ikusi ahal izango dut nola geratzen den nire umea liburuan?
Bai! Eskaera egin aurretik, liburuko demo-orrialdeak berrikusi ahal izango dituzu kalitatea ziurtatzeko eta zure umea istorioko heroi gisa nola geratzen den ikusteko.
Zure umearen argazki egokiak igo besterik ez duzu egin behar, eta ondoren, liburuko lehen ilustrazioen aurrebista bat jasoko duzu. Horrela, haren ipuin-pertsonaia liburuan nola egokitzen den, orrialdeek nola ikusten diren eta istorioaren estilo orokorra zein den ikusiko duzu.
Nolako argazkia behar da umearena kalitate handiko liburu bat lortzeko?
Umearen aurpegia zenbat Stealth argiago ikusi, orduan eta zehatzago birsortu ahal izango ditu adimen artifizialak haren ezaugarriak eta liburuko ipuin-heroi bihurtu.
Ez da argazki profesionalik behar —telefonoarekin ateratutako irudi sinple bat nahikoa da—. Garrantzitsua da umearen aurpegia argi ikustea, kamerari begira egotea, eguzkitako betaurrekorik ez izatea und, ahal bada, aurpegia estaltzen duen txanorik edo bestelako osagarririk ez eramatea. Gomendagarria da argazkian umearen inguruan beste pertsonarik ez egotea, adimen artifizialak haren aurpegia soilik recte ezagutu dezan.
Argazki egoki baten adibidea:

Ez da argazki profesionalik behar —telefonoarekin ateratutako irudi sinple bat nahikoa da—. Garrantzitsua da umearen aurpegia argi ikustea, kamerari begira egotea, eguzkitako betaurrekorik ez izatea und, ahal bada, aurpegia estaltzen duen txanorik edo bestelako osagarririk ez eramatea. Gomendagarria da argazkian umearen inguruan beste pertsonarik ez egotea, adimen artifizialak haren aurpegia soilik recte ezagutu dezan.
Argazki egoki baten adibidea:

Segurua al da nire umearen argazkiak igotzea?
Bai! Arreta eta errespetu handiz tratatzen ditugu bidaltzen dizkiguzun datu pertsonalak eta argazkiak.
Argazkiak liburu pertsonalizatua sortzeko soilik erabiltzen dira, eta ez dira hirugarrenekin partekatzen publizitate-helburuetarako edo bestelakoetarako. Datuak konexio seguru baten bidez prozesatzen dira eta zure eskaera betetzeko beharrezkoa den aldian soilik gordetzen dira.
Prozesatzea amaitutakoan, argazkiak gure sistematik kenduko dira, gure pribatutasun-politikaren arabera.
Nola egin dezaket eskaera?
Aukeratu liburu bat Liburuak orrialdean, igo umearen argazkia eta itxaron liburua sortu arte. Prest dagoenean, egin eskaera.
Jarraitu ordainketa-urratsak eta sartu zure izena, telefono-zenbakia eta bidalketa-helbidea. Hori da dena!
Zein ordainketa-metodo onartzen dituzue?
Banku-txartelak (Visa/Mastercard), Apple Pay, Revolut, Stripe bidezko ordainketak eta jasoan ordaintzea (eskudirutan entregatzean) onartzen ditugu.
Ez dut jaso berrespen-mezurik.
Mesedez, egiaztatu lehenik zure Spam edo Mezu elektroniko baztergarrien karpeta, mezuak batzuetan bertan amaitu baitezake.
Oraindik aurkitzen ez baduzu, jarri harremanetan gure laguntza-taldearekin support@magictale.eu helbidean, eta berehala lagunduko dizugu.
Egin al ditzaket aldaketak nire liburuan?
Bai, baina eskaera oraindik amaitu ez baduzu soilik. Aurrebista-prozesuan zehar aldaketak eska ditzakezu argazki berri bat igoz edo liburua berriro sortuz.
Eskaera dagoeneko amaitu baduzu, jarri gurekin harremanetan support@magictale.eu helbidean, eta gure onena egingo dugu zuri laguntzeko.
Utz al dezaket bertan behera nire eskaera?
Bai, zure eskaera bertan behera utz dezakezu zure liburua oraindik inprimatzera bidali ez bada.
Bertan behera uztea eskatzeko, jarri gurekin harremanetan ahalik eta lasterren support@magictale.eu helbidean.
Jaso al dezaket nire liburuaren PDF fitxategi bat?
Bai, erabat! Eskaera amaitu eta berehala, zure liburuaren PDF bertsioa deskargatu ahal izango duzu zuzenean "Eskerrik asko" orrialdetik. Gainera, PDFaren kopia bat bidaliko dizugu zure posta elektroniko helbidera, beti eskura izan dezazun.
Zure liburuetako istorioak eta ilustrazioak jatorrizkoak al dira? Egile-eskubideek babestutako pertsonaiak erabiltzen dituzue?
Gure eduki guztia %100 jatorrizkoa da, jada jabetza publikokoak diren literatura-lan klasikoen egokitzapenak izan ezik. Adibidez, “Alizia Lurralde Miragarrian” lanean oinarritutako gure abentura pertsonalizatua Lewis Carrollen 1865eko jatorrizko testuan oinarrituta dago (jabetza publikokoa dena), gure ilustrazio berezi eta esklusiboekin konbinatuta.
Oso serio hartzen ditugu jabetza intelektualaren eskubideak. Gure plataformak eduki-moderazio zorrotza du, hirugarrenen egile-eskubide aktiboak edo marka erregistratuak (hala nola Disney, Marvel edo babestutako beste edozein frankizia) urratzen dituzten materialak inoiz ez sortzeko edo inprimatzeko. Zure liburu pertsonalizatua sorkuntza guztiz bakarra da, edo jabetza publikoko klasiko baten egokitzapen guztiz legala, MagicTale unibertsorako esklusiboki diseinatua.
Bidalketa eta itzulketak
Zenbat denbora behar da liburua sortzeko eta entregatzeko?
Zure liburu pertsonalizatua 2 eta 4 laneguneko epean sortzen dugu, lan-kargaren arabera. Bidalketa-denbora 1 eta 3 lanegunekoa da. Sortzeko eta entregatzeko denbora guztira 3 eta 7 lanegunekoa da.
Zenbat balio du bidalketak?
Bidalketa-kostua ordainketa-orrialdean agertzen da eta normalean 4 eta 6 € artekoa izaten da, hautatutako ordainketa-metodoaren arabera.
Itzul dezaket liburua?
Bai. Kontsumitzaileak babesteko lege estandarrek 14 eguneko epea ematen dizute itzulketa eskatzeko. Hala ere, zure erabateko gogobetetzea ziurtatu nahi dugu; beraz, gure itzulketa-epea 30 egun naturaletara luzatu dugu, entrega-egunetik aurrera. Horrek esan nahi du itzulketa prozesatu dezakegula hasierako 14 eguneko epea igaro ondoren gurekin harremanetan jarri arren.
Kontuan izan gure liburuak pertsonalizatuak direla eta zuretzat bakarrik neurrira egindakoak direla. Hori dela eta, itzulitako artikuluak ezin dira berriro saldu eta normalean suntsitu egiten dira.
Zure liburua fabrikazio-akats batekin iristen bada, edo garraioan kaltetzen edo galtzen bada zure errua izan gabe, pozik ordekatuko dugu doan, beharrezko egiaztapenak amaitu ondoren.
Beste arrazoiren batengatik itzulketa eskatu nahi baduzu, jarri gurekin harremanetan support@magictale.eu helbidean eta azaldu egoera. Beti gaude laguntzeko prest.
Non dago nire eskaera?
Eskaera denbora luzez jaso ez baduzu, baliteke bidalketarekin arazoren bat egotea. Informazio zehatzagoa lortzeko, jarri gurekin harremanetan support@magictale.eu helbidean eta adierazi zure telefono-zenbakia edo eskaera-zenbakia.
Egoera berehala egiaztatuko dugu eta zure eskaera non dagoen jakinaraziko dizugu.
Zein mezularitza-enpresekin egiten duzue lan?
Hainbat mezularitza-enpresarekin egiten dugu lan: Econt, Sameday, Europat, DPD eta GLS.
Paketea aztertu al dezaket jasoan ordaindu aurretik?
Bai, eskaera guztiek automatikoki sartzen dute “Ordaindu aurretik aztertzea” aukera.
Zure bidalketak aukera hau ez badu, jarri harremanetan gurekin berehala support@magictale.eu helbidean.