Συχνές ερωτήσεις & επικοινωνία

Ένα προσωποποιημένο παιδικό βιβλίο είναι μια ιστορία όπου το παιδί σας είναι ο πρωταγωνιστής, με το πρόσωπό του και ακόμη και το χτένισμά του σε κάθε εικονογράφηση. Το βιβλίο δημιουργείται με τη βοήθεια της δικής μας τεχνητής νοημοσύνης, η οποία χρησιμοποιεί τεχνολογία για τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου χαρακτήρα από μια φωτογραφία του παιδιού σας. Αυτό σημαίνει ότι στο βιβλίο δεν θα τοποθετηθεί απλώς μια φωτογραφία, αλλά θα υπάρχει ένας πλήρως σχεδιασμένος χαρακτήρας κινουμένων σχεδίων με τα ακριβή χαρακτηριστικά του προσώπου του παιδιού σας ως ο κύριος ήρωας της ιστορίας — σε κάθε σελίδα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιλέξετε το επιθυμητό βιβλίο, να ανεβάσετε μια καθαρή φωτογραφία πορτρέτου του παιδιού (από τη μέση και πάνω) — με το πρόσωπο ευδιάκριτο, χωρίς γυαλιά ή αξεσουάρ — και να εισαγάγετε το όνομα και την ηλικία του. Στη συνέχεια, η τεχνητή νοημοσύνη μας θα κάνει τα μαγικά της. 😊 Κάθε βιβλίο περνάει από χειροκίνητο έλεγχο, κατά τον οποίο διορθώνονται τυχόν ανακρίβειες, ώστε το τελικό αποτέλεσμα να είναι της υψηλότερης δυνατής ποιότητας. Έτσι, εσείς και το παιδί σας δεν λαμβάνετε απλώς ένα βιβλίο, αλλά μια αξέχαστη εμπειρία και πραγματική χαρά από την αγορά.

Ναι! Πριν κάνετε μια παραγγελία, θα μπορείτε να δείτε δοκιμαστικές σελίδες (demo) από το βιβλίο, για να βεβαιωθείτε για την ποιότητα και να δείτε πώς φαίνεται το παιδί σας ως ήρωας στην ιστορία. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ανεβάσετε κατάλληλες φωτογραφίες του παιδιού, και στη συνέχεια θα λάβετε μια προεπισκόπηση με τις πρώτες εικονογραφήσεις από το βιβλίο. Έτσι, θα δείτε πώς ο παραμυθένιος χαρακτήρας του εντάσσεται στο βιβλίο, πώς φαίνονται οι σελίδες και ποιο είναι το συνολικό στυλ της ιστορίας.

Όσο πιο καθαρά φαίνεται το πρόσωπο του παιδιού, τόσο με μεγαλύτερη ακρίβεια θα μπορέσει η τεχνητή νοημοσύνη να αναδημιουργήσει τα χαρακτηριστικά του και να τα μετατρέψει σε έναν παραμυθένιο ήρωα στο βιβλίο.

Δεν απαιτείται επαγγελματική φωτογραφία — αρκεί μια απλή φωτογραφία τραβηγμένη με κινητό. Είναι σημαντικό το πρόσωπο του παιδιού να φαίνεται καλά, να κοιτάζει την κάμερα, να μην φοράει γυαλιά ηλίου και, ει δυνατόν, να μην έχει καπέλο ή άλλα αξεσουάρ που κρύβουν το πρόσωπό του. Συνιστάται να μην υπάρχουν άλλα άτομα γύρω από το παιδί στη φωτογραφία, ώστε η τεχνητή νοημοσύνη να μπορέσει να αναγνωρίσει σωστά ακριβώς το δικό του πρόσωπο.

Παράδειγμα κατάλληλης φωτογραφίας:

Ναι! Αντιμετωπίζουμε με μεγάλη προσοχή τα προσωπικά δεδομένα και τις φωτογραφίες που μας στέλνετε. Οι φωτογραφίες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη δημιουργία του προσωποποιημένου βιβλίου και δεν παρέχονται σε τρίτους για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς. Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω ασφαλούς σύνδεσης και αποθηκεύονται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την κατασκευή της παραγγελίας σας. Μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας, οι φωτογραφίες θα διαγραφούν από το σύστημά μας σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.

Επιλέξτε ένα βιβλίο από τη σελίδα με τα βιβλία, ανεβάστε μια φωτογραφία του παιδιού, περιμένετε μέχρι να δημιουργηθεί το βιβλίο και έπειτα παραγγείλτε το. Ακολουθήστε τα βήματα στο checkout, συμπληρώστε τα ονοματεπώνυμό σας, το τηλέφωνο και τη διεύθυνση παράδοσης. Έτοιμο!

Δεχόμαστε τραπεζικές κάρτες (Visa/Mastercard), Apple Pay, Revolut, πληρωμή μέσω Stripe και αντικαταβολή.

Παρακαλούμε πρώτα ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Spam», καθώς μερικές φορές το μήνυμα μπορεί να καταλήξει εκεί. Αν παρ’ όλα αυτά δεν το βρείτε, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@magictale.eu και θα σας βοηθήσουμε άμεσα.

Ναι, αλλά μόνο αν δεν έχετε ολοκληρώσει ακόμη την παραγγελία σας. Κατά τη διαδικασία προεπισκόπησης μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές ανεβάζοντας νέα φωτογραφία ή κάνοντας νέα δημιουργία. Αν έχετε ήδη ολοκληρώσει την παραγγελία, γράψτε μας στο support@magictale.eu και θα σας βοηθήσουμε.

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εφόσον το βιβλίο σας δεν έχει ακόμη εκτυπωθεί. Για να ζητήσετε ακύρωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο support@magictale.eu.

Ναι! Εάν πληρώσατε την παραγγελία σας online, η επιλογή λήψης του αρχείου PDF είναι διαθέσιμη αυτόματα. Εάν επιλέξατε Αντικαταβολή ως μέθοδο πληρωμής και επιθυμείτε ένα ψηφιακό αντίγραφο, παρακαλούμε στείλτε μας email στο support@magictale.eu και θα σας το στείλουμε.

Όλο το περιεχόμενό μας είναι 100% πρωτότυπο, με τη συγκεκριμένη εξαίρεση των προσαρμογών μας σε κλασικά λογοτεχνικά έργα που έχουν εισέλθει επίσημα στον δημόσιο τομέα (public domain). Για παράδειγμα, η εξατομικευμένη περιπέτειά μας που εμπνέεται από την «Αλίκη στη Χώρα των Θαυμάτων» βασίζεται στο αρχικό κείμενο του 1865 του Λιούις Κάρολ, το οποίο ανήκει στον δημόσιο τομέα, σε συνδυασμό με τις δικές μας μοναδικές, αποκλειστικές εικονογραφήσεις. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Η πλατφόρμα μας ενσωματώνει αυστηρό έλεγχο περιεχομένου για να διασφαλίσουμε ότι ποτέ δεν παράγουμε ή εκτυπώνουμε υλικό που παραβιάζει τα ενεργά πνευματικά δικαιώματα ή εμπορικά σήματα τρίτων (όπως Disney, Marvel ή οποιαδήποτε άλλη προστατευόμενη σειρά). Το εξατομικευμένο βιβλίο σας είναι είτε μια εντελώς μοναδική δημιουργία είτε μια πλήρως νόμιμη προσαρμογή ενός κλασικού έργου του δημόσιου τομέα, σχεδιασμένο αποκλειστικά για το σύμπαν του MagicTale.

Κατασκευάζουμε το προσωποποιημένο σας βιβλίο σε διάστημα 2 έως 4 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον φόρτο εργασίας. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Ο συνολικός χρόνος για την κατασκευή και την παράδοση είναι 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες.

Το κόστος παράδοσης εμφανίζεται στη σελίδα πληρωμής — συνήθως μεταξύ 4 και 6 € ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής.

Ναι, έχετε το δικαίωμα επιστροφής σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα βιβλία μας είναι προσωποποιημένα και κατασκευάζονται ειδικά για εσάς. Για τον λόγο αυτό, δεν μπορούν να μεταπωληθούν και συνήθως καταστρέφονται μετά την επιστροφή. Σε περίπτωση που το βιβλίο φτάσει με κατασκευαστικό ελάττωμα ή υποστεί ζημιά/χαθεί κατά την παράδοση χωρίς δική σας υπαιτιότητα, θα το αντικαταστήσουμε δωρεάν μετά την πραγματοποίηση του απαραίτητου ελέγχου. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν για οποιονδήποτε άλλο λόγο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@magictale.eu για να περιγράψετε την κατάσταση.

Αν δεν λαμβάνετε την παραγγελία σας για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με την παράδοση. Για πιο ακριβείς πληροφορίες, παρακαλούμε γράψτε μας στο support@magictale.eu, αναφέροντας τον αριθμό τηλεφώνου σας ή τον αριθμό παραγγελίας. Θα σας ενημερώσουμε άμεσα για την κατάσταση και το πού βρίσκεται.

Συνεργαζόμαστε με δύο εταιρείες courier: ACS και Speedex.

Ναι, κάθε παραγγελία έχει την επιλογή «Έλεγχος πριν την πληρωμή». Αν το δέμα σας δεν έχει αυτή την επιλογή, παρακαλούμε γράψτε μας άμεσα στο info@magictale.eu.